スマホやタブレットの普及により、子どもたちの生活環境はこの10年で大きく変化しました。その中でも大きな影響があるのが、「ゲームアプリによる高額課金」のトラブルです。 今回は、実際に身近で起きた事例をもとに、「お子様がゲームで高額課金してしまった場合の対処法」と「未然に防ぐためのポイント」について、保護者の皆さまに知っていただきたい内容をまとめました。   ■ 子どもが高額課金してしまう代表的なケース ● ケース1：親のクレジットカードを無断で登録 スマホやタブレットで課金をするには、クレジットカードの登録が必要です。子どもが自分の端末に親のカード情報をこっそり登録して課金するというケースが増えています。特に財布が手の届く場所にあると、カード情報を盗み見られる可能性があります。 ● ケース2：保護者の端末から課金される 多くの保護者のスマホには、すでにクレジットカードが登録されています。顔認証や指紋認証も、一度設定されてしまえば、寝ている間に子どもが親の顔を使って認証してしまうこともあります。 さらに一度でも小額課金を許可したゲームでは、パスワード無しで再課金が可能になるケースもあるため注意が必要です。   ■ 保護者が課金に気づけない理由 ● 理由1：通知メールが届いていない AppleやGoogle Playでは、課金時にメール通知が送られますが、登録メールアドレスが古いままだと、通知が届かず発見が遅れる場合があります。 ● 理由2：迷惑メールと誤認してしまう 最近は詐欺メールが多いため、正規の課金通知を誤って無視してしまうケースもあります。   ■ 課金が発覚したときの対応ステップ 【ステップ1】課金の出所を確認する 誰が・いつ・どの端末で課金したのかを把握し、アカウントの乗っ取りか、家族による操作かを確認します。 【ステップ2】AppleやGoogleで返金申請を行う 未成年が保護者の同意なく契約した場合、民法上「未成年者取消権」に基づき契約を取り消せる可能性があります。 ただし、保護者のアカウントからの課金は返金されにくいため、申請は誠実かつ丁寧に行う必要があります。 ※申請は同一決済に対し最大2回まで可能です。 【ステップ3】消費生活センターへ相談 返金申請が通らなかった場合は、各自治体の消費生活センターに相談してください。 センターでは以下のような対応が行われます： 課金に至った経緯書の作成指導（保護者が経緯書を書いて消費生活センターへ提出する必要があります。）※経緯書の作成は、ビジネス文書の作成に慣れていない人にとっては難易度の高いものです。もし作成でお困りの場合は、代表：宮谷までご相談下さい。 消費者センターから子どもへのヒアリング（状況確認） AppleやGoogle日本法人への交渉 交渉には1週間〜10日程度かかりますが、成功すればAppleやGoogleから返金メールが届きます。返金された場合は、必ずセンターへお礼を伝えましょう。   ■ 消費生活センターでも解決しなかった場合 それでも返金が認められなかった場合、法的対応として弁護士に相談する方法もあります。ただし、弁護士費用が課金額を上回る場合もあり、目安としては40～50万円以上の課金時に検討するのが一般的です。 ■ 再発防止のためにやるべきこと ● 子どもへの教育 高額課金の背景には、ゲームへの依存や射幸心の高まりがあります。基本的にはスマホ・タブレット・ゲーム機を一時的に回収するなど、家庭でしっかりと対応することが望ましいです。 ● 端末設定の見直し 使用メールアドレスの見直し（通知を受け取れるアドレスに） ペアレンタルコントロールの設定 ゲームアプリのインストール制限 設定方法はApple・Googleのカスタマーサポートでも丁寧に案内してくれます。   ■ 学校に報告するべきか？ 最近のゲームには、友達とチャットやアイテム交換ができる機能があり、仲間内での影響や強要が関係している場合もあります。個人的には、状況によっては学校に相談しておくことをおすすめします。 ■ まとめ ゲームの高額課金は、誰にでも起こり得る身近なトラブルです。まずは未然に防ぐための環境作りと教育が最も重要です。   それでも起こってしまった場合は、慌てず冷静に、Apple・Googleへの返金申請、消費生活センターへの相談など、段階的に対応していきましょう。

雨が続きますね。   忠生教室では本日より一足早くテスト対策授業を開始いたしました。     夜の部はほぼ満席+自習にいらっしゃる生徒さんもおります。     生徒たちのやる気も伝わってきます。 また、保護者様のご期待に添えるよう私も頑張ります。   配布物も多くてたいへんかと思いますが、ご確認のほどよろしくお願いいたします。   ①　兄弟・姉妹・友人紹介キャンペーン　7/4（金）まで   　無料体験授業の代わりにテスト対策授業を7コマまで受講可能です。この機会に是非セルモシステムを体験していただければと思います。   ②　受験生対象　自己PRカード作成説明会　6/28（土）   　残り席数が少なくなっておりますのでご確認ください。木曽教室にて宮谷代表が直接説明します。お申込みはこちらのurlよりお願いいたします。   ③　テスト対策プリント   　数学の計算強化プリントを配布しておりますが、学校のワークやプリントを優先してください。一度解くのではなく、何度も解いてください。まずはテスト日から逆算して各教科の予定表を作成してください。 ※　テスト対策授業の空席は残りわずかです。   それでは、良い週末を！

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雨が続きますね。   忠生教室では本日より一足早くテスト対策授業を開始いたしました。     夜の部はほぼ満席+自習にいらっしゃる生徒さんもおります。     生徒たちのやる気も伝わってきます。 また、保護者様のご期待に添えるよう私も頑張ります。   配布物も多くてたいへんかと思いますが、ご確認のほどよろしくお願いいたします。   ①　兄弟・姉妹・友人紹介キャンペーン　7/4（金）まで   　無料体験授業の代わりにテスト対策授業を7コマまで受講可能です。この機会に是非セルモシステムを体験していただければと思います。   ②　受験生対象　自己PRカード作成説明会　6/28（土）   　残り席数が少なくなっておりますのでご確認ください。木曽教室にて宮谷代表が直接説明します。お申込みはこちらのurlよりお願いいたします。   ③　テスト対策プリント   　数学の計算強化プリントを配布しておりますが、学校のワークやプリントを優先してください。一度解くのではなく、何度も解いてください。まずはテスト日から逆算して各教科の予定表を作成してください。 ※　テスト対策授業の空席は残りわずかです。   それでは、良い週末を！

こんにちは！ 豊中市にある豊中第９ゼミナール、塾長の今後です！   現在、保護者様との個人懇談真っ只中です！ その中で、保護者の方からよくこんな声をいただきます。   「家では全然やらなくて…」   はい、めちゃくちゃよくある話です。 塾あるあるですね。   でもこの「家ではやらない問題」、実はちょっとした【すれ違い】と【深い意味】が隠れているんです。   今日はその“裏側”を、一緒にのぞいてみましょう。   ■ 家は「安心」の場所＝ちょっとダレる場所 まず知っておいていただきたいのは…   子どもにとって家は“心が休まる場所”。 だから、つい気が緩んでしまうんです。   塾や学校では、周りの目もあるし、少し緊張感をもって頑張ってる。 でも、家に帰るとホッとしてスイッチがオフになる。   つまり、家でサボる＝だらしないじゃない。 むしろそれって、ちゃんと心が安定している証なんです。   ■ 本人なりには「頑張ってるつもり」かも？ たとえば、こんなパターンもあります。   スマホで英単語アプリやってた →「遊んでる」と誤解される ノート開いてるけど、進みが遅い →「考えている」のに「集中してない」と思われる 頭の中で復習中 → 無音すぎて伝わらない（笑）   つまり、保護者の目に見えていないだけで、実は何かしら頑張ってることもある。   特に思春期の子は、「やってるよー！」って素直に言えない子も多いですしね。   ■ 家では“甘え”が出る。それは信頼の証。 塾ではちゃんとやる。 家ではグダグダ。   これって矛盾してるようで、実は信頼してる相手だからこそ見せられる姿なんです。   子どもにとって家は「弱音を吐いてもいい場所」。 だから、「やりたくない」「今は休みたい」が出ちゃう。   それって、ちゃんと保護者に甘えられてる証拠なんですよ。   ■ じゃあ、どう声かけしたらいいの？ 「宿題やった？」「早く勉強しなさい！」 …って言いたくなる気持ち、わかります。   でも、毎日のようにこれを言われると、子どもはこう思ってしまいます。   「どうせ信じてもらえてないんや…」 「もう言われる前からやる気なくなる…」   だからこそ、おすすめしたいのは【“勉強”以外のことから入る声かけ】です。   たとえば…   「今日、塾どうだった？」（関心をもつ） 「疲れてない？ちょっとお茶でも飲む？」（まず休憩） 「今後先生、最近また面白いこと言ってた？笑」   などなど。“関係づくり”ができたら、そのあとに勉強の話をすると、ちゃんと届きます。   ■ 家と塾は「役割」が違っていい 塾は“教える場所”。 家は“支える場所”。   両方が同じ役割を担う必要はありません。 むしろ、それぞれが違うスタンスだからこそ、子どもはうまくバランスを取っていけます。   ９ゼミでは、塾で見せてくれている「がんばってる姿」をちゃんとキャッチして、 「おうちではちょっとグダグダでも大丈夫！」と言える関係を大事にしています。   ■ 最後に 子どもって、本当に繊細で、本当にまっすぐです。 でも時々、それが伝わりにくい形で表れてしまう。   だからこそ、親も先生も「ちゃんと見てるよ」って伝え続けることが大切なのだと思います。   「家ではやらなくて…」の裏には、 甘え、安心、がんばり…いろんな感情がつまってます。   そんな子どもたちを、これからも一緒に見守っていきましょう！

こんにちは！ 春日市にある、春日西中学専門塾・春日西ゼミナールの木山です！ 中間テストまであと６日となりました！ もう１週間切っています！ ここからやるべきことは何でしょうか？ 「難しい問題を解けるようにしていく！」 確かにこれは大事なことですが、直前となった今は優先順位としては低くなります。 今は 「確実に解ける問題を増やすこと！」 に注力していきましょう！ 数学なら計算問題を練習するためにワークを何周も解く。 英語なら単語・文法の確認と教科書をしっかり読み込むこと。 各科目、今やるべきことは絞られてきます。 高得点を取ることも大事ですが、簡単な問題で落とさないようにすることも大事です！！ 今こそテストでの目標を再確認し、そこに向かって何を今するべきなのかを考え直してみましょう！

こんにちは。 西宮市の瓦木中学校専門塾、瓦木ゼミナールです！   １学期末テストが近づいてきましたね。 瓦木ゼミでは、昨日5/31(土)に引き続き、本日6/1(日)も14：00から21：50までテスト前勉強会を実施しております。 長時間にも関わらず、皆さんすばらしい集中力で頑張ってくれています。   私は以前に他塾で勤務していた経験があるのですが、そこで感じたこととして「提出物をギリギリまで残しすぎ！」ということです。 結果として、テスト前日も提出物に取り組むのに精一杯でまともにテスト勉強を出来ていなかった生徒さんも多かった印象です。   そんな経験もあり、当塾ではテスト一週間前には絶対に全員提出物を完了させよう！と、教室で一丸となって取り組んでいます。 提出物チェック表なるものを掲示することで、周りがどれほど進んでいるのか客観的に判断でき、焦ってもらえるきっかけにもなります。   『テスト前日も提出物に取り組むので精一杯』 心当たりのある方はぜひ当塾にいらしてください。 無料体験授業も実施しております。

こんにちは！ 春日市にある、春日西中学専門塾・春日西ゼミナールの木山です！ さあ、中間テストまで１週間を切りましたね！ 西ゼミでは本日「テスト攻略マラソン」を実施しました！ このマラソンは理科、社会、英単語の暗記、計算の徹底練習を目標にしてやっています。 時間は１４：００～２１：３０の７時間３０分！ 途中休憩を入れますが、それでも長い時間、勉強に向き合うことになります！ 手元に中３、中２の生徒用の管理表があったので写真を載せます。 かなりの量ありますよね！ でも、それだけ覚えないといけないことが多いんです！ これを見ただけでも嫌になる子もいると思います。 でも西ゼミの生徒は良く集中して頑張ってくれていました！ 残念ながら今日１日で完走した生徒はいませんでした。 なので明日、延長戦を行います！ テストまで頑張ってくれる生徒と一緒に走り抜けていきます！！！！！

こんにちは！ 伊丹市にある、伊丹東中・瑞穂小・緑丘小専門の個別指導塾 『伊丹東ゼミナール』塾長の岡田です。   伊丹東中学校では、１学期は3年生のみ中間テストがありますが、そのテスト結果が返ってきました。   今回のテストでは、塾生の5教科平均が295点を突破しました！   学校平均の281.9点を上回る結果となりました。 今回もよく頑張ってくれました！   ただ、個々を見ると今回の結果には満足していない生徒もいると思います。 テストまでの取り組みを振り返って、次のテストに活かしましょう。   次の期末テストまでは残り1か月を切っています。 期末は3年生にとって大事な実技科目のテストもあります。   早めに動いて、悔いのないように勉強しましょう！     こちら3年生が買ってくれた修学旅行のお土産です。 美味しくいただきます！ありがとう！   伊丹東ゼミナールで、一緒に勉強にしませんか？ 今ならお得なキャンペーンをご用意しております。   ① 入塾金　⇒　無料！ ② 6月・7月授業料　⇒　無料！　 ③ 夏期講習４コマ　⇒　無料！ ④ 年間教材費　　⇒　無料！　　※中１生・転塾生のみ

こんにちは！ 尼崎市の大成中・名和小・潮小・上坂部小専門塾 「大成ゼミナール」です！   急に昼間は、夏か！？という気温になり 大成ゼミではクーラーの稼働を始めました 中学生は体育大会の練習が始まっているので 水分補給、塩分補給を忘れずに！！！   体育大会の練習に意識が行きがちですが、 実はもう期末テストまで3週間を切りました。 中間テストがなかった分、 今回のテストの範囲はいつも以上に 広くなります。   中2,3生は今までもテストを経験して、 もっと勉強しておけばよかった・・・ という後悔もあったんじゃないでしょうか？？   今回はそんな後悔をしないで済むように 今から学校のワークを解いたり ノートを振り返ってみるなど 勉強をスタートさせていきましょう！   大成ゼミでもテスト対策がスタートします！ 6月に実施するテスト対策勉強会には 塾生以外も参加可能です！ テスト対策勉強会の予定はこちら ・6/11（水）17時～22時 ・6/14（土）10時～18時 いずれも学校のワークを終わらせて暗記科目の勉強をしていきます！ 学校のワークと筆記用具を持ってきてください！ ご参加希望の方は校舎まで電話、メールで お問い合わせをお願いいたします！   過去最高点を取れるように頑張りましょう！！   ★夏期講習 超早割キャンペーン実施中★ ①6,7月分授業料無料！！ ②入塾金無料！！ ③夏期講習4コマ無料！！ さらに友達と一緒に入塾で…！？ ④授業料もう１ヶ月分無料！！ 中1生・転塾生限定で… ⑤年間教材費無料！！ ※6/2（月）～ 6/30(月)までに入塾された方の特典です！お申し込みはお早めに！