他にも良いところがあれば教えてください！

個別指導(先生1人に生徒1〜3人)なので、積極的に先生に質問等ができない内気な子でも配慮してくれます。
親も子どもも電話や面談だけでなく、ラインでも気軽に相談できます。
塾から帰宅した後の子どもの様子など気がかりな事もラインで相談したら、次回の塾で対応してくれました。
子どもも勉強のわからない所の質問などもラインで相談できます。

この塾を選んだ決め手は？

知人の口コミで入塾しました。
積極的に先生に質問等ができない内気な性格の子なので、集団指導より1人1人の子どもをきめ細かく見てくれたところが決め手でした。
知人の子どもは勉強嫌いだったので、学習に興味が出る工夫をいろいろとしてもらったそうです。

この塾の問題点をあえて挙げるなら？

うちは特にありません。

あなた（保護者の場合は生徒本人）の性格を教えてください！

内気