振替対応

見落とされがちな「振替」の重要性 塾を選ぶとき、カリキュラムや講師の質、授業料に注目する方は多いでしょう。しかし、実際に通い続ける中で意外と重視されるのが「振替対応の柔軟さ」です。小中学生は他の習い事や学校行事との両立、高校生は部活や模試など、想定外の予定変更が起きることは少なくありません。その際に塾側がどれだけ親身に…

子どもの学びを支えるうえで、塾と家庭の連携は欠かせません。授業が終わればそれでおしまい、という関係ではなく、家庭としっかり情報を共有し合う体制がある塾は、子どもの成長にも安心にもつながります。しかし、その体制はなかなか外からは見えにくいもの。そこで注目したいのが「口コミ」です。口コミには、塾と家庭がどのようにやり取りを…

見えにくい「対応力」こそ、通ってからの満足度に直結する 塾選びをする際、多くの保護者が注目するのは「成績アップ」や「合格実績」「講師の質」です。でも、実際に通い始めてから「ここにして良かった」と感じる瞬間は、少し違うところにあるかもしれません。それが、塾の対応力です。 体調不良による欠席、急な予定変更、塾との連絡トラブ…